PLN juga menyatakan akan terus menjalankan kebijakan pemerintah sekaligus menjaga layanan kelistrikan bagi seluruh pelanggan di Indonesia.

Pelanggan rumah tangga- Golongan R-1/TR daya 900 VA, Rp1.352 per kWh.- Golongan R-1/ TR daya 1.300 VA, Rp1.445 per kWh.- Golongan R-1/ TR daya 2.200 VA, Rp1.445 per kWh.- Golongan R-2/ TR daya 3.500-5.500 VA, Rp1.700 per kWh.- Golongan R-3/ TR daya 6.600 VA ke atas, Rp1.700 per kWh.

Pelanggan bisnis- Golongan B-2/ TR daya 6.600 VA-200 kVA, Rp1.445 per kWh.- Golongan B-3/ Tegangan Menengah (TM) daya di atas 200 kVA, R 1.122 per kWh.

Pelanggan industri- Golongan I-3/ TM daya di atas 200 kVA, Rp1.122 per kWh.- Golongan I-4/ Tegangan Tinggi (TT) daya 30.000 kVA ke atas, Rp997 per kWh.

Pelanggan pemerintah dan penerangan jalan umum- Golongan P-1/ TR daya 6.600 VA-200 kVA, Rp1.700 per kWh.- Golongan P-2/ TM daya di atas 200 kVA, Rp1.533 per kWh.- Golongan P-3/ TR untuk penerangan jalan umum, Rp1.700 per kWh.

Pelanggan layanan khusus- Golongan L/ TR, TM, TT, Rp1.645 per kWh.