Meski begitu, manajemen menyebut telah meminta dokter yang bersangkutan memberikan klarifikasi terkait persoalan tersebut.

"Sebagai bentuk tanggung jawab profesi, manajemen telah meminta yang bersangkutan memberi klarifikasi agar permasalahan ini dapat diselesaikan dengan baik," lanjut manajemen.

Manajemen Kirana Clinic juga menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang muncul akibat kasus tersebut.