Mardiananingsih mengatakan petugas pemadam kebakaran (damkar) sempat kesulitan menuju titik kebakaran. Dia mengatakan sejumlah penghuni apartemen berlarian saat kebakaran terjadi.
"Pada lari ke sini semua. Tadinya terlambat juga sih pemadam. Karena bongkar kayak gituan juga susah atapnya," ucapnya.
Dia sempat melihat penghuni apartemen yang selamat dari kebakaran. Saat itu, dia melihat api menyala cukup besar dan merambat ke area lebih luas.
"Lumayan sih apinya agak hitam begitu lho, gede banget apinya, kayak hitam gitu asapnya, eh nggak tahunya dia merembet-rembet, lambat juga sih emang," ungkapnya.
Salah satu penghuni apartemen, Irwan Lubis, mengatakan gedung apartemen yang terbakar adalah Tower 3, tepatnya di lantai 5.
"Masih ada tiga yang dievakuasi," ujar Irwan saat ditemui di lokasi, Jumat (4/9).
Irwan mengatakan ada 10 orang yang dilarikan ke rumah sakit. Total penghuni yang dievakuasi, katanya, 25 hingga 30 orang.
"(Korban jiwa) nggak ada, alhamdulillah," katanya.
Menurut Irwan, asap kebakaran itu terlihat sekitar pukul 11.00 WIB. Dugaan sementara, yang terbakar adalah panel lantai 5.
"Asap ketahuannya jam 11 lewat, dari panel yang lantai 5. Intinya (kebakaran) bukan karena penghuni, ya karena kelistrikan," ungkapnya.
Proses evakuasi berlangsung sejak sekitar pukul 11.30 WIB tadi. Proses penanganan melibatkan petugas pemadam kebakaran bersama personel Polri, BPBD, PMI, Dinas Kesehatan DKI Jakarta, serta tenaga kesehatan Puskesmas Kecamatan Tanah Abang.
