Jika sebelumnya ia harus berkeliling menjajakan ketoprak, kini pembeli dapat langsung datang ke warung dan menikmati hidangan dengan lebih nyaman. Kehadiran tempat usaha tetap juga memudahkannya melayani pelanggan setia, serta menjangkau pembeli baru.
"Sangat bersyukur sekarang sudah punya tempat berjualan sendiri, jadi pelanggan tidak perlu mencari gerobak saya lagi. Saya juga lebih leluasa melayani pembeli. Bagi saya, yang paling penting usaha peninggalan orang tua ini bisa terus berjalan dan semakin berkembang," tutur Ardi.
Dalam operasionalnya, anggota keluarga Ardi pun saling bahu-membahu. Menurut Ardi, usaha rintisan orang tuanya telah membuka ruang bagi anggota keluarga lintas generasi untuk turut mengambil peran.
Seiring perkembangan usaha, Ardi juga memanfaatkan layanan pembayaran digital QRIS BRI. Fasilitas tersebut memberikan alternatif pembayaran nontunai yang lebih praktis bagi pelanggan, sekaligus membantu usaha kuliner tradisional seperti Ketoprak Mas Ardi beradaptasi dengan perkembangan transaksi digital.
Ardi pun mengapresiasi dukungan BRI melalui pembiayaan hingga pendampingan usaha oleh Mantri BRI. Menurutnya, pelayanan yang ramah dan kemudahan dalam mengakses pembiayaan menjadi bagian penting dalam perjalanan mengembangkan usaha keluarganya.
