"Saat itu, anak saya digendong oleh kerabat saya ketika hendak berfoto bersama Dato' Siti. Saat hendak masuk, ada larangan dari salah satu petugas pengamanan yang disampaikan dengan nada cukup keras kepada anak saya untuk tidak menyentuh Kakak Izara Aishah, karena mungkin ketidaktahuan. Kerabat saya terkejut dengan kata-kata tersebut," ungkapnya.

Meski demikian, Lesti menegaskan bahwa dirinya tidak pernah berniat bersikap tidak sopan atau merendahkan siapa pun. Ia justru merasa bersyukur mendapat kesempatan untuk tampil bersama Siti Nurhaliza.

"Sungguh, tidak pernah ada niat dari saya maupun orang-orang yang hadir mendukung saya bersikap tidak sopan atau tidak menghargai siapa pun," tulisnya.

Lesti juga menyampaikan permintaan maaf apabila insiden tersebut menimbulkan ketidaknyamanan bagi Izara maupun pihak lain yang terlibat.

Sebelum Lesti menyampaikan klarifikasi, Izara lebih dahulu mengunggah pernyataan terkait persoalan tersebut melalui akun Threads. Ia menjelaskan alasan menghapus unggahan sebelumnya karena muncul berbagai kesalahpahaman yang turut menyeret pihak lain.

Izara turut mengingatkan bahwa adab tidak hanya perlu dijaga saat berinteraksi secara langsung, tetapi juga ketika menyampaikan pendapat di media sosial.