NADIKABAR.COM — Layanan Microsoft 365 mulai pulih setelah tumbang massal di puluhan negara selama belasan jam. Microsoft pun meminta maaf kepada pengguna dan mitra yang terkena dampak gangguan ini.

"Kami sangat menyesal atas gangguan yang disebabkan oleh insiden ini kepada pelanggan pelanggan dan mitra kami," tulis Microsoft dalam pernyataan resmi yang diunggah di X, seperti dikutip dari Mashable, Sabtu (14/11/2026).

"Kami menyadari kepercayaan yang mereka berikan kepada layanan kami dan kami memikul tanggung jawab tersebut dengan sangat serius. Kami melihat pemulihan dan stabilitas yang meluas di seluruh layanan kami," sambungnya.

Pengguna Outlook yang terdampak mungkin memenuhi syarat untuk menerima kredit atas gangguan layanan tersebut. Namun kredit ini tidak diberikan secara otomatis, dan pelanggan harus mengajukan permohonan terverifikasi yang mendokumentasikan bahwa mereka memang terdampak.