NADIKABAR.COM — Indonesia menjadi negara dengan jumlah pengguna kecerdasan buatan (AI) terbesar di Asia Tenggara dengan jumlah total prompt mencapai sekitar 69 miliar AI queries setiap tahun dan jumlah pengguna per bulan mencapai lebih dari 162 juta, angka tersebut setara dengan 58 persen dari total populasi usia kerja.
Data tersebut didapat dari laporan e-Conomy SEA 2026 yang disusun oleh Google, Temasek, dan Bain & Company.
Country Director Google Indonesia Veronica Utami menyebut peningkatan pengguna AI di kawasan Asia Tenggara meningkat seiring perkembangan kemampuan teknologi itu sendiri dan tingkat kepercayaan masyarakat yang semakin menguat.
"Lebih dari 60 persen pengguna di Asia Tenggara itu lebih percaya diri menggunakan AI karena memang secara teknologinya, tools-nya itu semakin baik, memberikan hasil, output, jawaban yang juga semakin baik. Artinya lebih tepat dan lebih berkurang kehaluannya," kata Veronica.
Veronica mengatakan pemanfaatan AI yang semakin berkembang itu mulai bergeser kuat ke arah Agentic AI, di mana tugas-tugas dapat didelegasikan dan dikerjakan secara otomatis oleh agen AI.
"Otomasi itu sudah menjadi sesuatu yang cukup umum dilakukan dan dialami oleh kita. 72 persen dari pengguna itu sudah menggunakan setidaknya satu tipe otomasi dalam kesehariannya," ungkapnya.
Ia mencontohkan beberapa penerapan otomatisasi yang sangat beragam, mulai dari agen AI yang secara otomatis menyortir dan mengirimkan berita setiap pagi, melacak harga saham, memesan makanan, hingga membelikan tiket sesuai dengan parameter batas harga yang diinstruksikan oleh pengguna.
"Jadi, kita tuh sudah semakin nyaman dengan otomasi masuk ke dalam kehidupan kita masing-masing dan ini menjadi sebuah fondasi penting untuk agentic AI," terang Veronica.
Menurutnya, tren penggunaan AI juga akan semakin meningkat seiring dengan peningkatan kemampuan dan kebutuhan masyarakat terhadap alat-alat otomasi.
"Penggunaan AI kita perkirakan akan naik hingga 60 kali sampai tahun 2030, agentic AI akan menjadi salah satu use case yang mendorong hal tersebut," ungkap dia.
Veronica juga memandang adopsi AI di perusahaan dapat dioptimalkan lebih daripada sekedar alat pemasaran atau personalisasi customer. Perusahaan dapat mengintegrasikan AI untuk menyelesaikan masalah bisnis yang esensial, customer service, user interface, bahkan juga cybersecurity.
"Dari sisi perusahaan juga harus invest, bagaimana caranya membuat pegawainya juga mampu untuk melakukan itu, jadi meningkatkan keterampilan talenta organisasi dan juga leadership, supaya punya technical fluency-nya untuk membangun produk-produk tersebut," jelasnya.
Meskipun terdapat pertumbuhan jumlah pengguna yang relatif cepat, penggunaan AI untuk meningkatkan produktivitas di wilayah Asia Tenggara sebenarnya masih belum optimal.
"Kalau kita bandingkan penggunaan token dari US, Eropa, dan Asia Tenggara, (penggunaan token di Asia Tenggara) jauh lebih rendah. Penggunaan kita (Asia Tenggara) hanya 10 persen dari penggunaan di Amerika," kata Veronica.
Ia mengatakan, sekitar 80-85 persen penggunaan token AI di Indonesia, Filipina, dan Vietnam masih terbatas pada penggunaan di level consumer use cases yang cenderung sederhana, belum memaksimalkannya untuk penggunaan yang lebih kompleks.
"Jadi kalau saya nanya ke AI-nya, kasih tau saya dong kafe yang paling dekat dari sini, dia harus mikir. Tapi tidak akan serumit kalau saya bilang, tolong buat sebuah aplikasi baru yang bisa membantu saya mensimulasikan bagaimana sibuknya sebuah restoran pada saat breakfast service," terang dia.
Menurutnya, salah satu alasan kenapa kondisi ini terjadi adalah karena mayoritas pengguna hanya mengakses AI menggunakan handphone.
"Ketika kita menggunakan handphone, pasti penggunaannya adalah untuk consumer usage, hal-hal yang sifatnya sehari-hari, sederhana, tidak perlu berpikir susah-susah. Dibandingkan dengan negara-negara lain, seperti US terutama, itu banyak sekali penggunaan AI dalam hal korporasi di perusahaan," jelas Veronica.
Pengguna AI di Asia Tenggara kebanyakan datang dari kalangan pengusaha-pengusaha kecil, solopreneur, freelancer, pelajar, atau mahasiswa yang mengggunakan AI untuk keperluan sehari-hari. Sementara penggunaan di perusahaan belum berkembang secara masif.
Kondisi ini menandakan penggunaan AI masih dapat dioptimalkan. Dari yang sebelumnya hanya terbatas untuk keperluan pencarian informasi dan asistensi sehari-hari, mulai memanfaatkan AI untuk keperluan coding dan penggunaan skala besar lainnya.
"Di sinilah nilai sebenarnya dari AI sebetulnya. Nilai dari AI itu akan benar-benar terwujud ketika dia berhasil mempermudah hal-hal yang tadinya kompleks untuk kita," kata Veronica.
