Selain itu, aktivasi verifikasi dua langkah pada akun Shopee dan media sosial dapat menjadi lapisan perlindungan tambahan untuk mencegah akses yang tidak sah.
Shopee dalam keterangannya pada Sabtu mengimbau pengguna menerapkan prinsip 3C, yakni memeriksa pengirim informasi, mengecek fakta, dan mencari tahu perkembangan modus penipuan.
Informasi yang mengatasnamakan Shopee dapat diverifikasi melalui kanal resminya, termasuk layanan pelanggan di nomor 1500702. Pengguna juga dapat memanfaatkan fitur Cek Fakta pada menu Saya, kemudian Customer Service di aplikasi Shopee.
Informasi mengenai modus penipuan dan langkah pencegahannya juga dapat diakses melalui akun Instagram @shopeecare_id serta laman Shopee XTRA Aman.
