Thamrin mengatakan pihaknya memahami kondisi tersebut dapat menyebabkan ketidaknyamanan bagi pengguna jasa bandara. Karena itu, pihaknya mengimbau penumpang untuk secara berkala memastikan status penerbangan kepada maskapai.

"Kami memahami ini dapat menyebabkan ketıdaknyamanan, kamı mengimbau pengguna jasa bandara untuk secara berkala memastikan status penerbangan ke maskapai, dan menghubungi Contact Center Injourney Airports 172 untuk mendapatkan informasi terbaru dan bantuan layanan," ucapnya.

"Kami telah menyampaikan informasi terkini mengenai kondisi yang terjadi melalui kanal media sosial resmi YIA yaitu @bandarayogyakarta dan terus berkoordinasi bersama dengan seluruh instansi terkait seperti maskapai, BMKG, dan AirNav Indonesia," lanjutnya.