NADIKABAR.COM — Microsoft meminta maaf setelah layanan mereka down dan mengacaukan berbagai kegiatan masyarakat serta bisnis secara global. Selain itu, Microsoft juga menyampaikan "pemulihan menyeluruh" untuk layanan email Outlook dan layanan lainnya.
Perusahaan tersebut menepis peluang adanya aktivitas berbahaya, baik yang berkaitan dengan "siber maupun kecerdasan buatan (AI)", sebagai penyebab gangguan tersebut.
"Kami sangat menyesal atas gangguan yang ditimbulkan oleh insiden ini terhadap para pelanggan dan mitra kami," tulis Microsoft dalam pernyataan mereka pada Sabtu (14/11) dini hari.
"Kami melihat pemulihan dan stabilitas yang luas di seluruh layanan kami. Ini merupakan masalah teknis yang tidak berkaitan dengan aktivitas siber ataupun AI/agen AI."
Menurut situs pemantau gangguan Downdetector, insiden ini melumpuhkan produk-produk Microsoft di 74 negara dan wilayah, dan berdampak pada pengguna di benua Amerika serta sebagian wilayah Eropa, Asia, dan Afrika.
Microsoft menyatakan bahwa gangguan tersebut disebabkan oleh "beban yang meningkat" pada infrastrukturnya.
